Superviseur service après-vente

Choisir Machinex, c’est faire partie d’une grande famille où tes talents seront mis à contribution et tes idées seront considérées. Relevant du Coordonnateur pièces et service mécanique, le candidat idéal dirige et mobilise une équipe d’une dizaine de collaborateurs répartis dans différents bureaux. Il est responsable d’assurer un service client de qualité, de gérer les opérations quotidiennes et de soutenir son équipe dans l’atteinte de ses objectifs. Gestion des opérations - Superviser le traitement, par son équipe, des demandes clients, des expertises, des soumissions, des projets ainsi que la préparation et le suivi des travaux sur chantier; - Assurer le suivi rigoureux des mandats et des dossiers en cours de son équipe; - Veiller au respect des délais et des standards de qualité; Supporter l’équipe - Offrir du soutien dans le suivi d...