Réceptionniste / répartiteur(trice)

Remplacement de congé de maternité avec possibilité de prolongation Fournir un support de qualité à tous nos clients. Traiter avec efficacité les appels de service et assurer un excellent suivi de toutes les demandes. Vos responsabilités - Traiter les appels/courriels de service des clients - Planifier les horaires des techniciens en tenant compte d’une multitude de facteurs - Faire un suivi des liste de maintenances - Assurer le suivi auprès des clients - Prendre les arrangements nécessaires lors d’imprévus - Effectuer les soumissions pour les réparations (avec l'aide du superviseur) - Effectuer toutes autres tâches connexes Votre parcours - Expérience service client - Maîtrise des logiciels Excel, Word et Access Vos aptitudes - Excellent services client - Bon sens de l’organisation - Savoir gérer les priorités - Capacité à travailler so...