Conseiller(ère) bilingue, service client et accompagnement des familles

Faites une différence dans la vie des gens Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre empathie et votre sens du service à la clientèle? Vous aimez accompagner les gens dans des décisions importantes tout en développant des relations de confiance? Joignez-vous à l'équipe Chartwell à titre de Représentant(e) bilingue, Centre de contact client. Vous serez souvent le premier point de contact pour des aînés et leurs familles à la recherche d'une résidence correspondant à leurs besoins. Votre rôle sera de les informer, les conseiller et les guider tout au long de leur démarche. Ce que vous ferez Service à la clientèle - Répondre aux appels entrants, aux courriels et aux demandes d'information provenant de clients potentiels. - Comprendre les besoins des aînés et de leurs proches afin de les orienter vers les résidences et services les mieux...