Adjointe administrative- département de sécurité électronique

Depuis 35 ans, AZ accompagne ses clients dans la protection et la sécurité de leurs infrastructures. D’abord spécialisée en serrurerie, notre entreprise a évolué pour offrir une gamme complète de solutions, allant de la réparation de portes au contrôle d’accès et aux systèmes de sécurité avancés. Forte de milliers de projets réalisés, notre équipe d’experts mise sur l’innovation, le savoir-faire et des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de chaque client. Même si AZ est une entreprise en forte croissance, nous tenons à conserver ce qui fait notre force : une culture à taille humaine où chaque personne compte. L’esprit de famille, la collaboration et l’entraide font partie de notre quotidien. Ici, chacun contribue concrètement au succès de l’entreprise et peut avoir un véritable impact. Nous valorisons les compétences, les idées et le savoir-être, et nous croyons qu’il est possible de grandir professionnellement tout en évoluant dans une équipe soudée, accessible et fière de ce qu’elle accomplit. Joindre AZ, c’est faire partie d’une équipe passionnée qui avance ensemble, relève de nouveaux défis et bâtit l’avenir d’une entreprise en pleine évolution. ON EMBAUCHE | ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE) Québec | Temps plein Tu es du genre à aimer quand tout est bien organisé, que les suivis sont faits avec rigueur et que tu peux faire une réelle différence dans le quotidien de l’équipe que tu soutiens ? C’est exactement toi qu’on cherche! Notre département de sécurité électronique est en pleine croissance et on cherche une personne qui saura devenir un véritable chef d’orchestre du quotidien administratif de ce secteur. TON RÔLE Tu seras au cœur des opérations et tu contribueras directement au bon fonctionnement de notre division de sécurité électronique en assurant les suivis clients, la facturation et le soutien administratif de l’équipe. Bref, tu seras la personne qui aide tout le monde à garder le cap! Tes tâches : - Effectuer la facturation des appels de service et des commandes liés au département de sécurité électronique. - Gérer les renouvellements et les modifications de contrats de service. - Effectuer la facturation récurrente et assurer la gestion des prélèvements préautorisés. - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels ou les acheminer aux personnes concernées, au besoin. - Créer les appels de service dans le système informatique et en assurer le suivi administratif. - Communiquer avec les clients afin de les informer de la date prévue des travaux et assurer les suivis nécessaires. - Effectuer différents types de suivis auprès de la clientèle afin d'assurer un service efficace et professionnel. - Exécuter diverses tâches administratives en soutien aux opérations du département de sécurité électronique. - Gérer certains besoins administratifs liés aux techniciens du département. - Soutenir les gestionnaires du département dans leurs tâches administratives et leurs communications. CE QU’ON T’OFFRE - Salaire compétitif selon l’expérience - 3 à 4 semaines de vacances + 5 congés de maladie - Bonus annuel – parce que le bon travail mérite d’être reconnu - Service de télémédecine - Possibilité de cotiser au REER FTQ - Activités sociales et ambiance de famille